Calidad y calidez del médico pasante en servicio

Resumen

En el presente trabajo, se valoró el desempeño clínico, epidemiológico y social-preventivo de los médicos pasantes en Servicio Social de la Escuela Superior de Medicina del Instituto Politécnico Nacional. Se evaluaron índices de calidad y calidez en la atención, un índice de atención a la comunidad y un índice general que pretende medir el nivel de atención integral. La valoración se realizó en seis Estados de la República mexicana. Los resultados muestran que el egresado proporciona buena atención y que es efectiva, y que están capacitados para ello. El índice general de atención integral encontrado muestra un alto nivel en la calidez de la atención, el cual supera significativamente a los indicadores de calidad y atención comunitaria; y la calidad de la atención, a la atención comunitaria. La calidad y la calidez en la atención tienen poca relación para inclinar al médico hacia tareas comunitarias.