Acciones en prevención y promoción de la salud en el primer nivel de atención: evaluación cualitativa en unidades de Nezahualcóyotl, México

Actions on health promotion and prevention on fisrt level medical attention: a qualitative evaluation in Nezahualcóyotl, Mexico

Resumen

Objetivo: evaluar la implementación del Paquete Garantizado de Servicios de Prevención y Promoción de la Salud en Nezahualcóyotl, México. Material y métodos: con base en un modelo de evaluación de la implementación de políticas públicas, se diseñaron una guía de observación y una de entrevista estructurada para evaluar recursos, ambiente laboral, cooperación y metas. Fueron informantes clave, directivos y administrativos, médicos, enfermeras y técnicos en atención primaria de cinco unidades de atención de primer nivel. Resultados: A partir del análisis de 54 entrevistas, se observó una insuficiencia cualicuantitativa de recursos humanos, financieros y técnicos; un ambiente inadecuado, una regular cooperación pero mala definición de metas. Conclusiones: Es necesario integrar estructuralmente la educación y promoción a las políticas de salud, con presupuesto específico y personal profesionalizado, implementar la planificación de las acciones, clarificar la organización y división del trabajo, y mejorar la evaluación.